안녕하세요.

하이호스트 입니다.

항상 저희 서비스를 이용해 주시는 고객님께 감사드리며, 

고객지원 유선 상담 관련 안내드립니다.

하이호스트는 고객님들의 서비스 이용이 편리하도록 유선 및 홈페이지 게시판 고객센터를 운영하고 있었습니다.

하지만 최근 하이호스트 고객센터 문의량이 증가됨에 따라 상담 업무 마비로 인해 1:1문의 게시판 글 처리를 비롯한

전반적인 업무에 처리 지연이 발생하고 있어 신속하고 더 나은 서비스를 제공하기 위해 불가피하게 고객센터 유선 상담을 중단하게 되었습니다.

고객센터 유선 상담은 6월 1일부터 중단되며 유선 상담 업무가 중단된 만큼 이용에 불편함이 없도록 채팅 상담 및 1:1문의 게시판에 더욱 집중하여

문의하신 사항들은 당일~최대 3영업일(영업일 기준) 이내로 최대한 빠르게 도움을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

* 장애 문의는 24시간 최대한 빠른 답변 드리겠습니다.

갑작스러운 고객센터 유선 상담 중단에 대해 깊이 사과 드리며 

항상 고객님들께 더 나은 서비스를 제공해드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.